Kembiforritun eftir sölu í SMAC hjálpar fyrirtækjum að endurheimta framleiðslu á skilvirkan hátt

ARTMAN er leiðandi framleiðandi varmaskipta og loftkæla í Sameinuðu arabísku furstadæmunum og býr yfir næstum 40 ára reynslu í greininni. Vegna stækkunar fyrirtækisins var keypt ný framleiðslulota af háþróaðri framleiðslubúnaði frá SMAC. Eftir uppsetningu þarf nákvæma gangsetningu búnaðarins áður en hann er tekinn í notkun og fyrirtækið hefur þrönga afhendingartíma sem krefjast afar mikillar skilvirkni í gangsetningu búnaðarins. Þegar beiðninni barst brást söluteymi SMAC hratt við og myndaði faglegt gangsetningarteymi undir forystu reyndra verkfræðinga innan sólarhrings og hélt af stað á stað viðskiptavinarins.

Við komu hóf kembiforritateymið strax ítarlega skoðun á búnaðinum. Í kembiforritunarferlinu stóðu þeir frammi fyrir flóknum vandamálum eins og óstöðugum rekstrarbreytum og lélegri samhæfni sumra íhluta. Með því að nýta sér djúpa þekkingu sína og mikla reynslu mótuðu verkfræðingarnir fljótt lausnir. Þeir framkvæmdu endurteknar prófanir, aðlöguðu búnaðarbreytur nákvæmlega og fínstilltu vandamálaþætti. Eftir 48 klukkustunda óþreytandi vinnu tókst kembiforritateyminu að sigrast á öllum áskorunum og tryggja að búnaðurinn væri að fullu kembiforritaður og allir afköstamælikvarðar uppfylltu eða jafnvel fóru fram úr væntingum.

Yfirumsjónarmaður ARTMAN, viðskiptavinurinn, lofaði þessa eftirsöluþjónustu við villuleit mikið: „Eftirsöluteymi SMAC er ótrúlega faglegt og tileinkað! Þeir kláruðu svo flókið villuleitarverkefni á svo skömmum tíma, sem tryggði að við gætum hafið framleiðslu á ný á réttum tíma og forðuðum hættu á pöntunarbrotum. Þjónusta þeirra hefur gefið mikla innblástur í þróun fyrirtækisins okkar og við erum full bjartsýn á framtíðarsamstarf.“

Yfirmaður SMAC sagði að það muni halda áfram að dýpka uppbyggingu kembiforritakerfis eftir sölu, stöðugt bæta þjónustugetu og hjálpa viðskiptavinum að þróa með betri þjónustu, til að setja hærri staðla fyrir kembiforritaþjónustu eftir sölu í iðnaði.